訴訟服務全生命周期管理平臺——無訟

　　無訟是在2014年由天同律師事務所孵化成立的“法律+互聯網”公司，同年12月無訟APP上線，短時間內就擁有了80萬用戶，成為中國最大的法律服務平臺。

　　無訟先后推出了多款互聯網產品：無訟案例、無訟法規、無訟名片、無訟合作、人工智能法小淘等。無訟的創立目標就是借助互聯網和先進信息技術，構建更加公平正義的法律服務平臺。

　　無訟面向企業提供無訟開務和無訟查檔服務，方便企業案件管理和簡化案件辦理程序。幫助企業高效率處理案件。

　　1.無訟開務

　　(1)法務信息化平臺，全面統籌訴訟案件。平臺上聚合了企業的所有案件信息，用戶可以直觀了解案件的整體進展;并設有專門的辦案工作臺，可以幫法務將案件工作分類展示;在平臺上進行操作時，每一步都會留下留痕，權責清晰。平臺上內置了標準化的案件流程。平臺上內置了標準化的案件流程，用戶可以實時查看案件流程。另外平臺還內置了標準化的文檔模板供用戶使用。平臺可對案件文檔進行自動歸檔分類。錄入到平臺工作臺的案件文檔會自動歸檔分類，一鍵打包后即可形成“卷宗庫”。

　　(2)人員協同管理。包括各類權限設置，保障案件的保密性。在律師管理平臺可查看到用戶對每位律師的評價，幫助用戶快速決策選擇律師。還可以添加成員，實現多角色協同辦案。

　　(3)數據實時記錄。案件的整體概況會以圖表的形式呈現，一目了然。數據統計維度與國資委監管匯報要求高度統一，可實現快速呈上匯報。

　　2.無訟查檔

　　無訟平臺提供全國范圍單項法律事務協作服務，包括戶籍信息、工商內檔、婚姻信息、房產信息、工商外檔、車輛信息、身份信息、社保信息、代立案和代出庭。在無訟平臺，用戶只要產生查檔需求，然后發單即可獲得檔案信息。企業可在平臺進行充值，查檔的費用可一次性繳付，無需查一次繳一次。

　　法律文書制造工匠——Legalzoom

　　Legalzoom成立于 1999 年，2001年Legalzom.com正式上線運營。Legalzoom創立之初的定位就是主要為中小企業以及家庭提供法律服務。

　　Legalzoom的核心產品有：1.互動型法律文書制作(interactive legal document);2.長期法律咨詢服務(subscription legal plans);3.持牌律師撮合交易(subscription registered agent services)

　　Legalzoom稱自己是“法律文書的制造工匠”就是源于它的第一個核心產品——互動型法律文書制作(interactive legal document)，所謂互動型就是用戶可以直接登陸 LegalZoom 網站，通過一步一步回答問題的方式將自己的需求描述清楚，然后網站通過智能系統生成簡易的法律文書，發送給用戶。智能系統生成的簡易法律文書包括注冊有限責任公司、申請商標、草擬合同、制作遺囑和委托書等。

　　Legalzoom最新的創業項目 BizCounsel 仍致力于為中小企業提供平價法律服務。一個是更加深入的律師服務對接;另一個是積極推廣的訂閱制法律服務。

　　法律咨詢門戶——中顧法律網

　　中顧法律網成立于2005年，網站設立法律咨詢、專業律師、法律知識、法律法規、律師自媒體等入口。主要提供法律資訊、法律法規下載、法律愛好者交流等服務。

　　中顧法律網成立7年，357個城市分站，全國20萬律師中的71%已在本站注冊，累計解決法律咨詢556.5萬條，成功交易案件6.3萬宗。2018年，中顧法律網已有全國95%以上的執業律師加盟，涉及有53個專長領域，遍布全國34省、近四百個大中城市，借助中顧法律網一起為全國企業、公眾等法律需求者提供高效優質的法律服務。

　　中顧法律網提供在線法律咨詢服務模式如下圖：

　　圖片來源：中顧法律網官網截圖

　　互聯網+法律電商——易法通

　　易法通，成立于2011年，自身定位為國內在線專業垂直法律服務電商平臺。 易法通通過企業技術革新，自主研發在線法律服務業務管理信息化平臺和各類法律信息化數據庫，成為了國內法律專業服務的電子商務平臺，實現了將傳統的法律服務搬到了線上。

　　易法通的主要服務有：中小企業及個人常年法律顧問服務;律師推薦和訴訟事務管理服務;為中小企業、個人提供單項法律事務服務;專業法律實務垂直搜索引擎;金融機構標準化法律催收業務。

　　各類業務模仿了電商平臺出售商品的模式進行定價或者不定價顯示。各類法律文書定制撰寫服務詳見下圖：

　　圖片來源：易法通網官網截圖

　　中國版“Legalzoom”——簡法幫

　　簡法幫2015年6月正式上線，簡法幫創立的定位即是為初創企業提供交互性法律文件的在線自制服務。目前，簡法幫正式推出的產品包括：天使融資和股權激勵全套法律文件的免費自制服務;股權架構設計中的合伙協議和代持協議;以及企業日常合同的文件制作服務。用戶可通過網頁版或手機版填寫問卷，免費生成符合市場主流實踐需求的專業文件，可預覽和下載，并可返回修改和重復使用。

　　圖片來源：簡法幫官網截圖

　　以上是目前“互聯網+法律訴訟”創新模式的幾個代表企業模式。無訟提供了全生命周期的訴訟服務管理平臺，平臺運用互聯網技術讓許多繁瑣的法律環節變得簡潔高效;Legalzoom運用智能生成系統為中小企業和家庭提供低成本的法律文書服務和商標注冊服務。中顧法律網是全國性的法律咨詢門戶，為用戶提供法律咨詢和律師服務。易法通定位于法律電商，將法律文書等服務以商品的形式表明價格和服務內容供用戶選擇。簡法幫作為中國版的Legalzoom，利用智能生成系統幫助初創企業和中小企業提供法律文書等自助服務。

　　以上提供法律訴訟服務的平臺，在不同程度上都使用了互聯網技術，讓傳統的法律服務不再僅僅局限于小范圍內的人群，而是擴展到了大眾生活中，方便了人們咨詢和使用。但這些平臺仍存在一些不足，比如，法律服務領域不夠精細化;“互聯網+”的創新服務模式單一等。

摘選自《互聯網+知識產權創新服務研究》